ʻEhiku mau kiʻi manaʻo no ka halawai o ka mua Client

Ka mua halawai me ka Customer - e Aloha e like me ka moʻolelo keaka wale hula. Inā 'oe e ole lawe i ka manawa e hoomakaukau ai, i ka Mea Nānā ia manawa mai, mai kūʻai balota. A i loko o mākou hihia, o ka hana e ole lawe wahi, a me ka waiwai e kahe mai gula kaikuono ma luna o mākou kapa no.

Paha oe e holo aku au i ka lehulehu, a ua hiki ia i ka mea a me ka mea kūʻai aku networker. Akā, ma kekahi hihia, e mau loa i ke pāʻani i ka hula me ke kuleana "ka mua e halawai me ka Client."

Kēia 'atikala e ole walkthrough, pehea e hoomakaukau, a hoopaa i ka hālāwai. I manaʻo i loko o ka hana, e ua hoʻonui i ka helu o ia paena a me gimmicks.

I mea no ke aha la i keia la oe e kali ana no ka pono i kekahi mau palapala manaʻo, a I lawe mai i kona waiwai o ka hana, a no ka ike ana o koʻu holomua hoa.

Inā i ka heluhelu ana i loko o kou poo ma laila ma ka liʻiliʻi loa o kekahi mau o ka maikai manaʻo, a laila koʻu pahuhopu ua hiki.

Penei,

1. ka manaʻo o ke kākau i ka uaki.

Ae, i ka mua halawai mea maikai e hiki mai ana ma ka lole. Client okinet oe e nana, a hana no lakou iho i kekahi hopena a. Akā, ua manaʻo ua 100% - eo, hui aku ... kaila maʻamau kiaʻiʻana. I kekahi lā, au i ike ai i ka hopuna'ōlelo i ka maikai o ka wati - he alahele i kekahi kiʻekiʻe. A me koʻu hoao ana keʻae i ia.

Nei au ia i ka moʻolelo, a aʻu i malama i loko o kona mau hoa a pau.

Mākou i ka kākoʻo '-limahana mau komo i loko o ka hana hoopii, a hiki ma hope hola. 'ahina, T-Shirt, oia i ike, e like me ka hiʻona o ke kanaka. A ka mea, ua i kona manawa i ka maikai i lawa ke, au i pinepine hoouna aku ai i nā mea mālama mai, eʻohi mai a lawe i ka pahu me nā pono hana. None o na nā mea kūʻai mai loa anei hopohopo i ka "courier" hiki no i ka pahu i loko o ka ikaika pāʻoihana hoopii. Akā, loaʻa iā ia e kiʻi i ka uaki maikai ... Pehea ia iaʻu i loko o ka ia lā, i kekahi o na nā mea mālama mai ma ke kelepona i mai la: "Akā, i kēia oe i paha,ʻaʻole i ka courier! I manaʻo i ka hoʻomaʻamaʻa. Aʻu i ike koke i ke kanaka ma ka malama ana i ka hooponopono ana! "

2. Mai Mai kiʻi i ka manaʻo o "kuai Agena".

Kokoke a pau a mākou i ike, nā ma na oihana e hele ikona konohiki poe e kuai ana balota i ka hale kiaka. Ka mea, e haawi mau overly olioli, ku pono leo. "Good auina la! Pehea e oe?! Mākou e kaumaha oe aahu nani! "A e hoʻomau ana ma ka ia uhane.

Oia leo a me ka leo o ka nui annoy i'ō a'ō i pāʻoihana kanaka.

A pau o ka mea ma luna, he oiaio no ka ka mea mua e halawai me ka Client. Mai Mai hoʻoili i aloha overlyʻoluʻolu, kaʻoliʻoli intonations. No ka mea, ua i ike i ke ano o ka naʻau i loko o kou interlocutor.

Inā 'oe makemake e ike i loko o oe i ka paa' oihana, i hiki ke hana ia me, ia mea maikai, e hoʻomaka ma ka malie, ana, makeʻe kulana leo.

A laila, me ka miomio kope intonation a me ke ano o ke kamailio. Kino mai iaʻu ia, aole loa ke aloha.

Manaʻo 3. E kala mai, I Like hewa.

No pono e mihi. ʻO ina oe i hana i kekahi mea hewa.

Ka mea i "eha" mea i loko o nā hua'ōlelo, "E oe pono, akā, au au ole."

Au au e kamailio pu ana e pili ana i kela mau wahi, i hiki i kahi au i hele mai ai i ka Client ma ka wawae a kahe ka waina kope ma luna ona. Ma keia hihia, he hoʻololi aʻe i io no ke kumukuai o ia. Akā,ʻaʻole overly pela.

Kekahi kanaka manao ia ina e hana i ka hailona o apologizing, ka Customer ku iaʻana, a me ka hana, e lawe wahi ponoia mai la. Akā, na mea a pau, ua like ke ku pono ana.

He pono e olelo aku ai "Minamina", UAIAaIN ma kekahi mea'ē aʻe. No kekahi makemake, e hana me ka maopopo anal. I hoomanao i kahe mai o ka hale kūʻai i ka loa polite anal kanaka kūʻai aku i ho'āʻo e hōʻike mai iaʻu i ka mea hana, a hiki i huli ia ia. Ka mea, nana aku la ai ole, akā, i mihi kēia ma luna o nā hua'ōlelo.

Once auʻike maka i like me ke kiʻi. I koʻu hoa, he koʻikoʻi pāʻoihana kaʻi, i kohoia i noho ana, a kali i kā lākou huli i ka mea nāna o ka reputable poe. Ua ua ma ka manawa, akā, i ka loa lohi. Ua ua akaka i ka wahine ka ukiuki o a me ka loa huhu. Au i manao ai i ka wā āna i akaka,ʻo ia, e loaa i ka puu o apologizing e somehow hoopalupalu mai i kona inaina.

... Akā,ʻaʻole no ka mea e āna e lei ana i ka 'oihana kūlana!

E hōʻike 'ia ma ka puka, oia wale, a charmingly haʻi akula iā ia: "Mahalo oe no ka kali ana. E noho iho, e 'oluʻolu, ma koʻu papaaina. " A me ina mea i hanaia mai ai, au hoomaka ae la eʻauʻau kai, a pau kona nani kuai.

Manaʻo 4. E i aku oe "I Ka Nani i ka 'oihana!"

Akā, hookahi au Ua haawiia mai e heluhelu i ka 'atikala o L. Ron Hubbard, e pili ana i ka hoʻoponopono-ka wiwo ole.

A kokeʻike ihola au e ku ana ma ke alo o nā mea kūʻai mai belittle kona mau talena. Hoʻouna iā lākou i ka hoao a kope, au mihi kēia ma mua, ināʻoe e ole like me ia, a ae mai la ia koke hoololi ae a pau, a hoouna aku i na koho i pono.

A oe ike pehea e pane ai i keia Customer?

Lakou i hana mai iaʻu i ou wahi lihi iki o ka manaʻo, kokoke e pau loa? Ee i kaʻu mau hāʻina o nā haʻawina a me ka hana i kaʻu mau koi me ka hoʻowahāwahā maila.

e heluhelu ana i ka 'atikala ma hope, au ike i keia mea he fundamentally hewa kokoke loa i kahi. Pehea la e hiki ai oe mai iaʻu me ka 'oihana, ina au belittle kā lākou e piʻi like?

A laila, e like ma ia manawa, i kekahi o koʻu nā mea mālama mai au i hoouna mai iaʻu kā lākou mau hoʻolaha pāʻoihana a me ka noi e nana, a me ke kākau manaʻo.

A laila au i ke kamepiula.

Hoomaka ae la kona pane palapala me na huaolelo "i loko o koʻu 'oihana manao ia mea e pono e hooponopono ia ka mea ...". A i hele aku i ka papa inoa o ka noʻonoʻo loi a me ka mākaʻi kiaʻi. Au i palapala aka, harshly, a hoouna aku la i ka pae manuʻuʻana,ʻaʻole me ka ike mea e hiki mai ia iaʻu.

Hoi i noonoo ai i kaʻu kähähä wā, ma muli o, i kākau ai ia ia i hoʻohana i ka 80% o ka palapala, a makemake mai iaʻu, e uku aku no ke kōkua! Oiai keia hana mākou nae free!

Ma hope iho o ia, kino, au radically hoʻololi kona hoʻokokoke a koke i manao ai i ka maikaʻi loli i loko o ka heluia ana o nā mea mālama mai a me ka hoalawehana. Aka, ia mea mea nui,ʻaʻole ia e makau i ka olelo "I -! 'Oihana".

E like me nā mea a pau o ka mea ma luna o ke hele mai i ka mea mua e halawai me ka Client? A pau, ua puni hoʻi - mai e makaʻu i ka'ōlelo iā ia ma luna o kona mea, ua ulu, a haawi kani aʻo ole. Kou hana mea e hoomaopopo i ka Customerʻalo aʻe i oe - he oiaio 'oihana i loko o ko lākou mau kula.

Manaʻo 5. E hoolilo ana i ka hea noaia.

Hana Ua puni hoʻi, akā, e hana 100%. Pono ho'āʻo e hana ia ma ka liʻiliʻi loa kekahi manawa. Ma mua o ka halawai ana, haawi i ke kumumanao ia iho - aha hoi kau e olelo i mua, a laila mea. He incredibly kōkua maikaʻi.

Ke manaʻo 6. mālie mālama hoolauna

Once ka Customer ua haalele iho i ke kamailio ana aku, mai kou makemake theme, mālie a me ka hoʻomanaʻo mai hoʻi ia hoʻi, "Yeah, pono, ka mea a oukou i olelo mai no ia. Akā, e ka hele hoʻi i ... "He me keia. Loa maikaʻi i kēlā poʻe, akā, mālie inexorably Negotiate nā mea a pau e pono e kūkākūkā. Kāu hana - e 'imi i nā mea liilii a me nā mea kiko'ī, e waiho ana i ninau hapalua foregone ka hopena.

7. Ka manaʻo o "ke poo o ka Oihana, e hele mai ia oe."

Surprisingly mea liana.

Ua hooponopono i kekahi halawai, e noi i kekahi, mai kou nā hoapili 'ole limahana, e hea aku i ka Client, a, e ao aku i ka mea, e kipaku aku ia a hiki i ka' Oihana ke poo. A laila, e e kekahi mau kona e pili ana ia oe!

A ia! Inā au natolknu oe i kēia LekaʻElele he mau mea pono keia mau o ka manaʻo, ke manaoio nei au i kaʻu hana ua hana.

Virtuoso e kuai ana!

Oe makemake i ka pule, e kiʻi i ka maikaʻi haʻahaʻa-kāki paipai manaʻo? Hui mākou pāhana "paipai 'ole i ka waiwai e lilo aku!"